|
|
|
Проголосуйте за это произведение |
13 декабря 2009
года
Злободневное
Об "эффективном" менеджменте
и низкой производительности труда
Сразу скажем: мы не экономисты, но нам интересно разобраться... Вот, к примеру, много раз мы слышали о том, что все беды советской экономической системы произошли из-за неэффективности экономической модели. Мол, товары производили не конкурентно-способные, средства разбазаривали, планировали отстало и т.д. Словом, управляли неэффективно... Ну что ж, сказано-сделано. И вот сменили экономическую модель, вместо неэффективных управленцев поставили новых "эффективных", с умными и лукавыми взорами. Ну, теперь заживем, решили мы, и кинулись работать - кто на двух работах, кто на трех, от зари до зари, себя не жалеючи под руководством новых эффективных менеджеров, вооруженных прогрессивной теорией рыночной экономики и в итоге... оказались к 2010 году в стране, где 20% граждан живут за чертой бедности... Вот тебе раз! Выходит, торговали - веселились, а посчитали - прослезились? В чем же дело? Где обещанное? не процветание, нет, ну хотя бы достаток? Как же так? - работали-работали, а в результате опять с пустым карманом... Не понимаем...
И вроде бы мы на рынке... И вроде держим ухо востро, и карман рукой придерживаем, и деньги поглубже прячем... Да только цены растут, тарифы взлетают, за все теперь плати (детсад, школа, институт, жилье, транспорт, медицина - все, что раньше было бесплатно, теперь за деньги), а денег-то таких и нет...
Но "эффективные" менеджеры
(кстати говоря, они-то оказались в числе примерно 1% тех, кто мало в чем
себе
отказывает) нам тотчас объяснили, что дело, оказывается, в низкой
производительности нашего труда... Другими словами, мол, они-то молодцы, все
делали как надо, и рынок внедряли и приватизацию ударными темпами провели, а
виноваты мы сами - неэффективно работали, мало старались, отдача и
квалификация
у нас низкая, сами и виноваты... Мол, смотрите: первое место в мире по
производительности
труда занимают США. Ну, так вот они и живут лучше. В
Поняли мы все, погрустили и пошли на огороды - откапывать дедовские винтовки... Ну, это у кого огород есть... А у кого нет, те задумались - а так ли это? Давайте для начала определимся с понятиями. Напомним, производительность труда (ПТ) измеряется количеством продукции, произведённой работником в сфере материального производства за единицу рабочего времени. А под повышением ПТ следует понимать "...всякое вообще изменение в процессе труда, СОКРАЩАЮЩЕЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, общественно необходимое для производства данного товара" (Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., 2 изд., т. 23, с. 325).
Но оказывается, в производстве любого продукта участвуют два вида труда: живой труд, т.е. труд, затрачиваемый рабочими в самом процессе производства этого продукта, и прошлый (овеществленный) труд (здания, машины, сырьё, топливо, энергия, материалы). Где-то тут должно быть место и для "эффективных" менеджеров. Общественная же ПТ определяется как результат деления всего физического объёма национального дохода на общее число работников, занятых в сфере материального производства.
Хорошо, сказали мы, если такое дело, то мы согласны работать и без выходных, и ночами, и круглосуточно, лишь бы догнать, так сказать, не ударить в грязь лицом перед заокеанским соседом. Но, оказывается, если верить Марксу (а я не вижу причин этого не делать), то, например, увеличение продолжительности рабочего дня или упразднение выходных является чем угодно - нарушением трудового законодательства, эксплуатацией человека человеком, преступлением против человечности - но только не мерой, направленной на повышение производительности труда...
Как же быть? Как же поднять эту самую производительность труда? Открываем, например, большую советскую энциклопедию и узнаем, что факторы способствующие повышению ПТ можно условно объединить в три основные группы.
Первая группа факторов - совершенствование техники и технологии, изменение структуры производства, словом, научно-технический прогресс. Посмотрим, как у нас обстоят дела с прогрессом... Очевидно, что научно-технический прогресс немыслим без масштабных научных исследований. Что же мы видим? За последние десятилетия практически прекратилось финансирование фундаментальной науки, как следствие возник отток специалистов в другие отрасли или за рубеж... В конце концов, может, оно к лучшему? Пусть они там экспериментируют, проводят дорогостоящие исследования, а мы потом просто закупим проверенные надежные технологии и внедрим тут. Хитро? Еще бы! Но как показал опыт последних лет новых "эффективных" менеджеров мало интересует внедрение передовых достижений науки и техники. Они в основном заняты выжимкой максимальной прибыли из богатого наследия советской промышленности. Примеров тому немало, достаточно вспомнить недавнюю катастрофу, летом 2009 года, на Саяно-Шушенской ГЭС. А еще заняты они распродажей природных ресурсов, разведанных также в советское время.
Вторая группа факторов - улучшение организации производства; рациональное размещение производительных сил, т.е. грамотное эффективное управление.
Понятно же, что общая ПТ зависит не только от тех, кто гайки крутит, или яму копает. Ясно, что экскаватор выроет ров быстрее, чем бригада таджиков, а если еще и правильно разметить траншею, организовать аренду экскаватора, солярку, нанять опытного работника, вооружить его принципами Тейлора (http://exsolver.narod.ru/Books/Ma-nagement/Druker2/c28.html), о них еще пойдет речь позже, то и ПТ повысится в разы.
Есть такая интересная книжица: Питер Ф. Друкер "Задачи менеджмента в ХХI веке". Ее можно полистать, например, здесь http://exsolver.narod.ru/Books/Management/Druker2/in-dex.html. И вот, если верить Друкеру (а он признанный во всем мире эксперт), то производительность работника умственного труда (а менеджер и есть такой работник) определяется шестью факторами:
1. Производительность работника умственного труда требует четкого
ответа на вопрос: "В чем заключается производственное
задание?"
Сам автор дает подсказку: Обязанность менеджмента заключается в том, чтобы сохранять основной капитал учреждения (государства) и приумножать его. Посмотрим, как мы справляемся с этой задачей. Капиталом государства, безусловно, являются и квалифицированные специалисты (массово выезжающие в западные страны работать на западные компании) и природные ресурсы (которые мы продаем или позволяем добывать на своей территории западным компаниям) и здоровые граждане (коих число с каждым годом заметно убывает). М-да. Неважно, прямо скажем, идут дела...
2. Ответственность за производительность целиком возлагается на
самого
работника. Работники умственного труда должны сами собой управлять (они, так
сказать, сами себе менеджеры). Им необходима
независимость.
Уж что-что, а этого у нас хоть отбавляй. Так, впрочем, издревле повелось на Руси, если государь не юн и не беспомощен. Борис Николаевич Ельцин, например, на месяцы мог отойти от управления государством (по известным причинам), а Михаил Сергеевич Горбачев получал взятки, например от президента Южной Кореи (это доказано, а сколько он мог получить за невыгодное для СССР объединение Германии? Ведь и Англия была против... Что это там за фонд? Где это? Кто проверит? Никто не проверяет. Независимость.). А если вспомнить династию... Самого большого неудачника из "эффективных" менеджеров - Николая Второго, например, следовало бы в иные моменты и вовсе не подпускать к управлению державой. Во многом он сам причина гибели императорского дома. Все его действия приводили к ущемлению российских интересов, начиная с коронации и заканчивая революцией... Когда ему захотелось маленькой победоносной войны на Дальнем Востоке, дело кончилось позором поражения... Ходынка, 9-е января, Распутин, неудачные войны с Японией и Германией привели его в итоге на плаху, а страну потопили в крови и смуте.
3. Непрерывная инновационная деятельность должна стать неотъемлемой частью умственной работы и включаться в производственное задание работника умственного труда; он должен отвечать за внедрение нововведений.
А куда же новые "эффективные" менеджеры направляют прибыль? На инновации и развитие технологий? То есть на повышение ПТ? Ни в коем разе... Личное обогащение - вот главная и едва ли не единственная цель новых "эффективных" менеджеров. Вместо того чтобы развивать инфраструктуру, прокладывать новые дороги, строить метро (Москва, например, давно отстала от разработанного еще в советское время плана строительства подземки) они воздвигают или покупают себе дворцы (самая громкая покупка у небезызвестной гражданки Батуриной), они приобретают яхты, или создают за океаном фонды будущих поколений... или фонды своего будущего...
Зачем им инновации? У них и так все хорошо...
4. Работнику умственного труда надо, с одной стороны, постоянно
учиться, а с другой - постоянно учить.
Оставим этот пункт без комментариев. Многие наши "эффективные" менеджеры ездили в конце 90-х стажироваться в США, чем и подогрели миф о вашингтонском обкоме. Согласно этому мифу, все, что происходит в России, делается по указке и с одобрения США. Лично я этой позиции не разделяю. Охота им с нами возиться...
5. Производительность работника умственного труда не измеряется
количеством или объемом... Зато качеству придается огромное
значение.
Плохое качество дорог, низкое качество жизни, зависимое положение "сырьевой" экономики - мы наблюдаем ежедневно. И по этому пункту - неуд.
6. Для повышения производительности работника умственного труда
необходимо смотреть на него не как на "издержки", а скорее как на
"капитал",
и обращаться с ним соответственно. Надо, чтобы работники умственного труда
хотели работать на данную организацию и предпочитали этот вариант всем
прочим
возможностям.
Мы так и смотрим, с любовью и обожанием... С древних времен стабильность в государстве Российском обеспечивалась верой народа в своего государя. Так и сейчас, не многое изменилось... Но хотят ли современны государи работать на "данную организацию", или главное их стремление быть у раздачи и пользоваться пунктом вторым? Обладание большой собственностью - причина большой власти. За последние 10-15 лет пенсионные фонды и другие организации-инвесторы превратились в главных владельцев акций собственного капитала открытых акционерных компаний во всех развитых странах. В США, например, около 50% всех корпораций принадлежит пенсионным фондам, а не олигархам. Может, поэтому там высокие пенсии и высокий уровень жизни простых людей? У нас пока все наоборот, видимо, оттого и пенсии низкие.
Все эти требования - за исключением, пожалуй, последнего, - почти полностью противоположны требованиям, необходимым для повышения производительности работника физического труда. Но они являются главенствующими при подсчете общей производительности. Беда, если слепы вожди слепых. И те и другие упадут в яму. Так что нам приходится любить и терпеть наших "эффективных" менеджеров. Мы их заслужили. Других нет, и, похоже, в ближайшее время не будет. Взяться им неоткуда. Пусть уж хоть такие, чем совсем никаких.
И лишь к Третьей группе относятся факторы, связанные с совершенствованием организации труда, т.е. обращенные непосредственно к мужику - повышение квалификации кадров, укрепление трудовой дисциплины, рациональное использование работников; совершенствование системы заработной платы, нормирование труда и личной материальной заинтересованности работников и т.д. Как тут не вспомнить забытую песню:
Англичанин-мудрец, чтоб работе помочь,
Изобрел за машиной машину,
А наш русский мужик, коль работать невмочь
Он затянет родную Дубину...
Я уже упоминал о принципах Тейлора (Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)). Чтобы выработать их, он экспериментировал в течение 20 лет, выполняя работу работника физического труда, одновременно изучая ее. За последние сто лет методика Тейлора претерпела бесчисленное множество изменений, уточнений и усовершенствований. Изменилось даже ее название. Сам Тейлор называл свою методику "анализом задач". Двадцатью годами позже эта методика получила новое имя - "научная организация труда" или "менеджмент". Еще через 20 лет, после Первой мировой войны "рационализацией производства". А это уже давным-давно нам знакомо... Это еще из "проклятого" советского прошлого... Выходит и незачем было экономическую модель-то менять? Заменить-то, пожалуй, надо было только менеджеров, как это сделал ныне процветающий Китай... Но тут надо книгу писать, а у нас фельетон.
Итак, мы установили, что высокая производительность труда обеспечивается взаимодействием трех факторов: научно-технического прогресса, эффективного управления и наличия квалифицированных рабочих. Теперь посмотрим трезвым взором, без иллюзий и самообмана: есть ли у нас НТП? - нет; есть эффективное управление? - нет; есть квалифицированные рабочие? - тоже, похоже, теперь нехватка, производство в основном простаивает... С чего же тогда начинать повышение ПТ?
А вот с чего:
На расширенном заседании
Госсовета
Прекрасно! Наконец-то опять будем догонять Америку...
|
Проголосуйте за это произведение |
Как всегда у тебя: не в бровь, а в глаз!
|
Спасибо, Владимир! Мне приятно Ваше одобрение, но сам я пребываю в растерянности От басен к фельетону это ли не деградация?
|
|
Дорогой Александр! Благодарю! Вы совершенно правы: как душа просит - так и надо. Обижать авторов прозы я никоим образом не собираюсь и никому не позволю. Но запятнание чистой художественной формы элементами публицистики, на мой взгляд, может показаться непростительным... Классиков же я всецело чту и прославляю! А за Гоголя - хоть сейчас в огонь...
|
|
Но прошу меня простить за маленькую поправку не жрет, а ест. Коты, позвольте напомнить, древние и неприкосновенные животные
|
У меня самого 30 лет работы на производстве, и - внимание! - все 30 лет вектор развития был направлен исключительно вниз. Это я к тому, что и в предперестроечную эпоху поводов для оптимизма было не густо. Нынешний "пир во время чумы" давно не удивляет. Удивляет другое: полнейшая импотенция в этой сфере наших политических партий, движений и пр. Что, спрашивается, мешает тем же Компартии или ЛДПР, взять и попытаться чего-нибудь на гора выдать? А ведь уже два десятка лет в свободном полете находимся... К сожалению, кроме парламентского словоблудия, ничего в волнах не видно. Творчества, настоящего, нужного, пусть и небезошибочного,никакого. А делить бюджет гуттаперчивый можно до бесконечности.
|
Эх, Андрей, у тебя хоть огород есть, где дедово наследие закопано А иным и порыться не в чем. Чего по ящику кажут, тому и верят. Большой Зю складно звонит, да только подозрение есть в народе, что он пустой человек, дурилка картонная и с дележа свою долю имеет... ЛДПР семейное предприятие... А в совокупе, так сказать, все это теперь налаженным бизнесом зовется. Кто ж его своими же руками рушить станет? Я вот и думаю, а не пора ли объявлять войну Норвергии С места кричали: "А где это такая - Норвегия?.." "А кто ее знает, где!" - отвечали с другого места. У черта на куличках, у бороды на клине!" "Да где бы она ни была, - унимал я шум, - без интервенции нам не обойтись. Чтобы восстановить хозяйство, разрушенное войной, надо сначала его разрушить, а для этого нужна гражданская или хоть какая-нибудь война, нужно как минимум двенадцать фронтов... Белополяки нужны!.."(М-П)
|
Ты прав, Андрей! Бизнес есть бизнес. Все конкретно, никакой абстракции... На эту тему есть старинный анекдот: Попал новый русский на тот свет, а его в рай не пускают... Он: Как же так! я же храмы строил! Одна побелка, купорос чего стоят... Ангелы посовещались и отвечают: Мы вернем деньги...
|
|
|
Уважаемый А. Ш-С, с чего Вы взяли, что я - менеджер? Не вижу ничего обидного в слове "менеджер", но менеджером я никогда не был и не буду. Да и тупым меня никто никогда не считал. В своё время окончил весьма престижный московский ВУЗ. Из тридцати одного студента на первом курсе окончило ВУЗ шестнадцать - отбор был жёсткий. Да и по работе надо было соображать. Можетбыть, Вам всё же следовало бы аргументировать Ваш пост... Конечно же я весьма польщён вниманием к моей скромной персоне, но речь-то на сайте не обо мне, а о статье Юрия Любимова. Скажу сразу, что многое происходящее сейчас в России вызывает у меня неприязнь и отвращение, так что кое в чём я солидарен с Автором. И тем не менее, о статье. В конце Автором сказано, что это фельетон. Но и фельетон надо бы аргументировать, а не клепать его в совковом ключе. Например. "Где обещанное? ... работали-работали, а в результате опять с пустым карманом... Не понимаем..." Ну а когда в Росии было иначе после 17-го года? Что имели всегда, то и имеем. "Очевидно, что научно-технический прогресс (НТП) немыслим без масштабных научных исследований." Вообще-то, да! Just so sir! Но совсем не обязательно "масштабные научные исследования" проводить в рогрессирующей стране. Можно "... закупить проверенные надежные технологии и внедрить". В этом преуспели многие страны и благословленный совок в их числе. Но НТП в СССР имел место исключительно в оборонке, а в гражданке - ни-ни! Однако с закупкой на Западе "надежных технологий" для оборонки случилась напряженка. Ну не хотело подлое НАТО продавать нам такое. Пришлось брать в плен (в 1945 г) или тырить. Пленённые немецкие доктора наук и ведущие специалисты работали и с нашей атомной бомбой, и с королёвскими ракетами, и с другим. Знаменитый Шмайсер, создатель автомата "шмайсер" (см. старые черно-белые фильмы про войну), работал вместе с Калашниковым: автомат АК - усовершенствованная копия шмайсера. Так и помер герр Шмайсер а Ижевске, не дожил до возврата на родину. Добрая сотня пленных немецких спецов работала в Сухуми над радиолампами (транзисторов тогда еще не было). Ну а первая наша атомная бомба была собрана в точности (!) по американским чертежам (стыреным). Вот вам примеры "без масштабных научных исследований". С оборонным НТП в совке был полный порядок. Дальше, цитирую: "Горбачев получал взятки, например от президента Южной Кореи (это доказано, а сколько он мог получить за невыгодное для СССР объединение Германии? ...)" Замечу, что если бы не было "невыгодного для СССР объединения Германии", мы бы не получили кредиты на закупку продуктов питания и (надо полагать, с выгодой для СССР, что ли?) наполовину вымерли бы от голода. О взятках: ну почему же только "Горбачев получал взятки"? А почему мы (СССР) не давали взятки тёте Маргарет. дяде Рональду и прочим? Давали, конечно, но, похоже, не тем: гесику холлу, морисику торезику, фиделику кастре (наш любимый Юрием Любимовым и народом Путин отвалил старенькому фиделику 50 млн баксов просто так, к дню именин что-ли; а лучше было бы дать взятку Бушу), ангольским комунякам и прочей мрази - арабам, помогавшим взрывать дома в России. Не буду продолжать обсуждение авторского текста, ибо текст не содержит ни какого смысла. Сплошное нытьё и сопли. Автор, конечно, подпевала, но вроде бы, подпевала по призванию, а не по заказу. Для заказного Автор слабоват - не в теме и никогда в теме не будет. Да и комментаторы подстать автору - нытьё и сопли. Всё у них кто-то виноват - то менеджеры, то Горбачёв, то ЛДПР. А в статье есть одна (только одна!) достойная мысль: неча на зеркало пенять, коли рожа крива Ну а Вы, господа Комментаторы, Вы-то кто? Тварь дрожащая, или право имеете? Может быть неча на зеркало пенять, коли рожа крива? С уважением
|
В России построена коррупционная модель экономики. Что явлется следствием именно советского периода развития России. Когда появилось такое понятие как дефицит. Когда все можно было получить только по-блату, с черного хода. И советские "свободные" граждане создали экономику черного хода. Что еще могли мы создать, если потребности, подогреваемые уровнем потребления на Западе, не удовлетворялись многие годы. Знаменитое: жить хорошо, а хорошо жить - еще лучше. В первую очередь именно этим объясняется стремление наших бывших сограждан сменить место проживания, а не возможностью реализоваться. Просто "там" действительно экономика работала на потребителя, а в СССР в 90-х была экономика перераспределения, то есть разграбление того немногого, что обеспечивало нам наше национальный суверенитет. Ведь потекли мозги на сразу как пришел Горбачев, а немного позже, когда стало понятно, что Россия - это болото. Теперь мы полностью зависимая страна, живущая как и большинство отсталых стран за счет вывоза сырья. От суверенитета остались лишь боеголовки, да и те морально устарели. Однако и этого достаточно, чтобы начать новый этап развития. Но для этого нужно стать на путь обретения подлинного суверенитета, что заключается в формировании национальной, ответственной перед нацией, народом, гражданнами элиты, власти. Тут можно говорить, если сравнивать Россию с западными национальными государствами, о большем или меньшей ответственности власти перед населением. У нас власть отвечает только перед Богом, то есть ни перед кем. В большинстве случаев не мнение населения, а мнение начальника более значимо для чиновника. И не думает он об благе отечества, даже просто формально выполняя свою функцию как госслужащего, не говоря уж о проявлении личной инициативы, способствующей оптимизации своей деятельности. Проблема отчасти и в том, что низовой уровень самоорганизации населения в России после советского периода централизации всего и вся - очень низок. Я не предлагаю вернуться к общинно-племенному уровню социального развития, но государство не может функционировать в полной мере и как демократическое в том числе, если нет субъекта демократии, нет организованного населения. А этим сегодня почти не занимаются. Хотя любые общественные объединения, которые в той или иной мере объединяют людей в общности должны стимулироваться государством, и получать даже финансовую подпитку. Иначе эту нишу заполняют экстремистские и иные, антисоциальные формы объединения: секты, банды, этнические партизаны и тп. Есть ли в этом направлении какие-то позитивные изменения? Отнюдь. Скорее власть сознательно тормозит развитие общественных объединений, а любую деятельность связанную с контролем над властью и чиновниками пресекает. Основая проблема России не в экономике, а в слабости демократических институтов, функцию которых сегодня увы выполняет... Интернет. Но получается что верховная власть выполняет не свойственные ей в нормальном демократическом государстве функции. Прочитает Путин или Медведев чей-то комментарий или нет - это и есть реальный уровень демократии в России. Если не заниматься этим вопросом (формированием низового уровня самоорганизации и самоуправления) то все что мы имеем будет исправляться долго и мучительно. Демократию подачками и ручным управлением не заменить. Ответственность должна быть обоюдной - у власти и у народа. Это и есть - демократия. Абсолютная власть - это маразм.
|
Оказывается, Kifa-фифа не только тупой менеджер, но ещё и без соплей и ╚право имеет╩!..
|
Среди авторов Переплета тоже немало людей незрелых.
|
Не будем тыкать пальцем.
|
Дорогой Yuli, наивность не порок, в любом случае, она более простительна, чем гордыня. Вспомните ╚Слон и Моська╩ и не гавкайте на Маркса.
|
